Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Onze productie voorziet verschillende levertermijnen.
Standaard Levering: bestellingen die vóór 18u worden geplaatst proberen we binnen de 7 werkdagen te leveren. Express Levering: bestellingen die vóór 18u worden geplaatst proberen we binnen de 5 werkdagen te leveren. Spoed Levering: bestellingen die vóór 18u worden geplaatst proberen we binnen de 3 werkdagen te leveren.
Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de Winkelmand pagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€12,00 inclusief BTW voor alle bestellingen.
Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 125 inclusief BTW.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen van het koerierbedrijf.

Bedenktijk / Retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kleeflettersonline.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Gelieve er echter wel rekening mee te houden dat gepersonaliseerde producten niet teruggenomen kunnen worden. Er is namelijk uitsluiting van herroepingsrecht voor:

Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.